GUIDE ／ 01—08
第一次来，先找对那一组问题
优发国际址把进门最先遇到的几件事理成了八组题目：版本怎么看、分组怎么找、旧资料怎么翻、手机上排版会不会乱。挑你眼下卡住的那一组，照着步骤走一遍，就能开始查自己要的东西。
走完三步，页面的路子就熟了
这三步的顺序和下面八组题目是对齐的。先过一遍，翻起来会顺手很多。
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01
对一下版本号
页面顶部固定写着版本号和最近更新日期，当前是第 12 版、3 月 14 日更新。记住这两个信息，后面翻旧资料、问客服都用得上。
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02
落到一个组上
不知道怎么开始，看第一组；找不到内容，看第三组；要翻三年前的资料，直接去第四组。拿不准就扫一眼组名。
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03
照着条目做
每条答案都写了具体步骤和下一步在哪。做完还是卡着，就带着版本号和页面名从咨询通道问一句，回复更快。
八组题目，覆盖你进门会遇到的事
优发国际址首次访问指引按问题出现的先后顺序分组，从打开页面前的准备，一直排到需要人工介入的环节。每组都在本页展开，点组名就能跳过去。
优发国际址常见说明：按组翻，也能逐条展开
下面这些问题来自回访用户和首次访问者问得最多的场景，每一条都给了操作方式或下一步指向。
访问准备
打开页面前，先把手上的信息理清楚。
Q01第一次来，需要提前准备什么？
准备三样东西就够了：一是记住页面顶部显示的版本号，二是想清楚你要找的资料属于哪一类，三是一台能联网的设备。第一次阅读建议先在电脑上打开，屏幕宽一些，分组索引能一次看全。
这三样确认好之后，后面的查找会快很多，也能避免在旧版和新版之间来回跳。
Q02需要注册或登录才能阅读吗？
不需要。打开页面就能读，八组题目和全部说明默认可见。只有在你提交内容反馈、或者要对接合作事务的时候，才需要留下联系方式，方便编辑回访。
版本识别
分辨自己正在读的是哪一版内容。
Q03怎么确认自己在看的是最新版？
页面顶部固定显示版本号和最近更新日期，当前是第 12 版、更新日 3 月 14 日。旧版本页面也同样标注了自己的版本号，两边一对就能判断。
如果顶部的日期和你上次看到的不一样，说明这一版已经有新的维护动作，可以到记录日志看具体改了什么。
Q04版本升级后，原来收藏的入口还能用吗？
可以用。第 12 版新增了分组锚点直达和版本对照标签，11 个历史版本入口全部保留。你按品类收藏的链接仍然指向同一类内容，变化的只是它可能落在不同的版本页里。
Q05版本多久动一次？
每年发布一次版本说明，每季度调整一次栏目索引。想了解某一次具体动了哪些栏目，去记录日志按“版本迭代”这一类往下翻，条目按阶段排列。
旧版资料
回访查阅、需要对照历史版本的场景。
Q08要找几年前某一版的内容，怎么定位？
旧版资料按版本号和品类两重线索组织。先确定大概是哪一版，再到对应的版本入口里按品类翻；记不清版本号也不要紧，从品类反向找，每个品类下会列出涉及的历史版本。
完整的历史版本入口集中在业务与栏目页的旧版资料分组里。
Q09只记得品类，不记得版本号怎么办？
从品类进去就行。11 个历史版本入口都能按品类反查，版本号会作为标签列在条目旁边，你顺着标签往回找就能落到具体版本。
记录更新
想知道最近有哪些维护动作。
Q10国内的记录多久更新一次？
按周汇总，覆盖 31 个省级行政区，最近一次更新在 3 月 14 日。每周的汇总会连同栏目维护的情况一起发布在记录日志里。
Q11怎么知道这一周改了什么？
记录日志按版本迭代、记录更新、栏目维护、说明修订四类发布。只看你关心的那一类，按时间倒序往下翻，每条都写清了涉及的栏目和改动方向。
设备适配
换一块屏幕，阅读体验会不会打折。
Q12手机上能正常看吗？
支持电脑、平板和手机自适应阅读。窄屏下分组索引会收成一行横向标签，点开同样能直达对应组别，正文和表格也会按屏宽重新折行。
从访问情况看，移动端占比大约 57%，窄屏阅读本来就是主要场景之一，可以放心在通勤路上翻。
Q13折叠起来的问答，打印或截图会丢内容吗？
默认折叠是为了让长页面好翻，内容本身都在。展开后打印会保留当前展开的部分，截图也一样；没展开的条目不会出现在打印稿里，需要留档时先把相关几条逐条点开。
资料反馈
发现内容不对，或者压根没找到。
Q14发现内容有误怎么反馈？
把页面名称、版本号和具体段落发给客服邮箱，工作日 9:00—18:00 内会收到回复。内容采用双人复核，每周完成一轮索引巡检，你反馈的条目会排进下一轮校对。
带上版本号能省不少来回，因为同一个栏目在不同版本里表述可能不一样。
Q15找不到某类资料怎么办？
先按分组再找一遍，多数情况是归到了相邻的组里。确实没有的话，通过咨询通道说明你要的品类和使用场景，运营团队会告诉你是否在整理中，或者给一条替代的查阅路径。
服务与合作
需要人工对接的时候走这条路。
Q16咨询电话什么时候有人接？
18281507850 用于业务咨询与使用反馈，工作日 9:00—18:00 时段响应。非工作时段建议先发邮件，第二天会一并处理。
Q17机构用户想批量整理资料，怎么对接？
说明三件事就行：机构类型、常查的品类、大致使用规模。通过邮箱或电话对接后，会给出对应的分组入口和查阅建议。
服务站目前支持首次访问、回访查阅、机构内容整理三类典型场景，与 46 家内容伙伴的资料协作也走同一条通道。
ARCHIVE ／ 11
翻旧版资料，两个方向都能进去
从版本号走
记得大概是第几版，就直接进那个版本入口，再按品类一层层缩小范围。适合手里已经有明确对照需求的场合，比如要核对某一年的表述。
从品类走
只记得要什么内容、不记得版本，就从品类进去。每个品类下会列出涉及的历史版本标签，顺着标签回退，一样能落到你要的那一页。
11 个历史版本入口集中在业务与栏目页的旧版资料分组，栏目索引覆盖品牌介绍、访问指引、常见说明、旧版资料、使用记录与服务支持几类。